Блог Искра CRM
Полезные статьи о НПД, налогах, управлении бизнесом и CRM системах для самозанятых и малого бизнеса
Клиент просит чек на другую сумму: как отказать корректно
Если клиент просит пробить чек на сумму, которая не совпадает с реальной оплатой, важно отказать спокойно и по делу. Разбираем, как объяснить позицию без конфликта и не подставить себя под проблемы с НПД.
Чек, счет и акт: какие документы нужны в разных ситуациях
Разбираем, когда самозанятому нужен чек, когда уместен счёт и в каких случаях добавляют акт. Простым языком — для мастеров, фрилансеров и микробизнеса, чтобы не путать документы в работе с клиентами.
Как прописать сроки и правки в договоре
Сроки и правки в договоре лучше фиксировать так, чтобы не спорить с заказчиком на этапе сдачи работы. Разбираем, как сформулировать дедлайны, сколько раундов правок заложить и что писать про перенос сроков.
Чек не пришел клиенту: как отправить повторно
Если клиент не получил чек, его можно отправить повторно за пару минут. Разберем, где искать отправку, почему чек иногда не доходит и как быстро решить проблему без лишней переписки.
Счет на оплату от самозанятого: когда нужен и что указать
Счет на оплату самозанятому нужен не всегда, но в ряде ситуаций без него не обойтись: например, когда клиенту требуется документ для бухгалтерии или удобный ориентир по реквизитам. Разбираем, когда счет действительно нужен, что в нем указывать и как не перепутать его с чеком НПД.
QR-код чека НПД: когда удобно показывать с телефона
QR-код чека НПД удобно показывать прямо с телефона, когда клиенту нужно быстро проверить оплату или сохранить чек без лишних действий. Разбираем, где это уместно, как показать код без ошибок и что делать, если у клиента не открывается сканирование.
Клиент просит не выдавать чек: чем это грозит
Просьба клиента не выдавать чек кажется безобидной, но для самозанятого это прямой риск штрафа и проблем с учетом доходов. Разбираем, почему чек нужен всегда, чем опасна уступка клиенту и как вежливо отказать без потери заказа.
Акт выполненных работ с самозанятым: когда он действительно нужен
Разбираем, нужен ли акт выполненных работ при работе с самозанятым и в каких случаях без него не обойтись. Показываем, чем акт отличается от чека НПД и когда он помогает закрыть сделку без лишних вопросов.
Назначение платежа для самозанятого: удачные формулировки
Разбираем, что писать в назначении платежа самозанятому, чтобы клиенту было понятно, а перевод не выглядел как бытовой. Показываем удачные формулировки для разных типов работ и объясняем, чего в этой строке лучше избегать.
Договор подряда или оказания услуг: что выбрать исполнителю
Разбираем, чем отличается договор подряда от договора оказания услуг и какой формат выгоднее исполнителю в зависимости от задачи. Показываем, как выбрать договор под конкретную работу, чтобы зафиксировать результат, сроки, оплату и избежать лишних споров.
Показано 181–190 из 990
Хотите узнать больше о CRM для самозанятых?
Попробуйте Искра CRM бесплатно и начните управлять своим бизнесом эффективнее уже сегодня
Попробовать бесплатно