Блог Искра CRM
Полезные статьи о НПД, налогах, управлении бизнесом и CRM системах для самозанятых и малого бизнеса
Как понять, сколько приносит клиентская база
Клиентская база приносит не только повторные заказы, но и понятную выручку, экономию времени на поиске новых клиентов и более предсказуемую загрузку. Разберём, как оценить её вклад без сложных формул и увидеть, какие клиенты дают основной доход.
Как подготовиться к пиковому сезону
Пиковый сезон может резко увеличить поток заказов, нагрузку на график и число забытых деталей. Разбираем, как заранее подготовить услуги, клиентов, задачи и учёт, чтобы пройти сезон без хаоса и с нормальным запасом сил.
Убыточный клиент: как распознать до нового заказа
Не каждый повторный заказ приносит прибыль: иногда клиент съедает время, маржу и внимание. Разбираем, по каким признакам заранее понять, что сотрудничество станет убыточным, и как зафиксировать это в работе с клиентской базой.
Как отказаться от клиента, который забирает слишком много ресурса
Иногда клиент приносит не деньги, а постоянное напряжение, срочные правки и бесконечные уточнения. Разбираем, как спокойно и профессионально завершить работу, не испортив репутацию и не втягиваясь в лишние обязательства.
Когда пора поднять цены и как подготовить клиентов
Повышать цены страшно почти всем самозанятым и мастерам: кажется, что клиенты уйдут, а заказов станет меньше. На практике цена обычно растёт тогда, когда меняются ваши затраты, загрузка, уровень спроса и качество услуги — и к этому важно подготовить клиентов заранее.
Почему повторные клиенты дешевле новых заявок
Повторный клиент почти всегда обходится дешевле, чем новая заявка: не нужно заново прогревать человека, объяснять базовые вещи и тратить время на долгие переговоры. Разбираем, из чего складывается эта экономия и как самозанятому увеличивать долю повторных заказов без лишней суеты.
Сколько заказов нужно в месяц, чтобы работа окупалась
Чтобы понять, сколько заказов нужно в месяц, важно считать не «на глаз», а от реальных расходов и желаемого дохода. Разберём простую формулу окупаемости для самозанятых, мастеров и фрилансеров на понятных примерах.
Как планировать доход на месяц без иллюзий
План дохода у самозанятого должен опираться не на «хочу заработать», а на реальные заказы, сезонность и средний чек. В статье разбираем, как посчитать базовый план на месяц, что учитывать в расходах и как не путать выручку с чистым доходом.
Когда пора поднять цену конкретному клиенту
Не каждый клиент должен платить по одному и тому же прайсу. Бывают случаи, когда цена для конкретного человека или компании уже не соответствует объёму работы, срокам, нагрузке и тому, как выстроено взаимодействие.
Почему большой оборот не означает хороший доход
Большой оборот выглядит впечатляюще, но сам по себе не показывает, сколько денег остаётся у вас после расходов, налогов, комиссии и простоя. Разбираем, почему выручка может расти, а доход — нет, и как смотреть на цифры трезво.
Показано 431–440 из 990
Хотите узнать больше о CRM для самозанятых?
Попробуйте Искра CRM бесплатно и начните управлять своим бизнесом эффективнее уже сегодня
Попробовать бесплатно