Блог Искра CRM
Полезные статьи о НПД, налогах, управлении бизнесом и CRM системах для самозанятых и малого бизнеса
Почему высокая цена не всегда означает хорошую прибыль
Высокий чек сам по себе не гарантирует заработок. Прибыль зависит не только от цены, но и от расходов, загрузки, переделок, комиссии площадок и того, сколько времени уходит на один заказ.
Голосовые договоренности: почему их стоит дублировать текстом
Голосовая договоренность удобна, когда нужно быстро обсудить детали и не тратить время на переписку. Но если не закрепить её текстом, легко потерять сроки, объем работ, цену и другие важные условия.
Как вести историю общения с клиентом
История общения помогает не терять договорённости, быстрее отвечать клиентам и видеть, на каком этапе находится каждый заказ. Разберём, что именно фиксировать, как выстроить удобный порядок и какие ошибки мешают работе.
Где теряются клиенты между заявкой и оплатой
Клиент редко исчезает сразу: чаще он «проваливается» на одном из этапов между первым сообщением и оплатой. Разбираем, где именно ломается путь сделки у самозанятых и что помогает довести заявку до денег без лишней суеты.
Стоимость часа: почему в нее входит не только время работы
Цена часа работы складывается не только из времени у стола, у станка или за ноутбуком. В нее входят поиск клиентов, подготовка, коммуникация, переделки, налоги и еще целый ряд скрытых затрат, которые напрямую влияют на реальный заработок.
Маржинальность услуги: как понять, что работа действительно выгодна
Маржинальность показывает, сколько денег остаётся после прямых затрат на выполнение услуги. Разбираем, как считать прибыльность по-честному, какие расходы учитывать и почему высокая цена ещё не гарантирует выгодную работу.
Как сравнить две услуги по маржинальности
Сравнить две услуги по маржинальности можно без сложных финансовых моделей: достаточно разложить выручку, прямые затраты и время исполнения. В статье покажем, как посчитать маржу для двух вариантов, учесть скрытые расходы и выбрать более выгодную услугу.
Как учитывать переписку, дорогу и правки в цене услуги
Если вы работаете без штата, в цену услуги часто входят не только сам труд, но и переписка с клиентом, выезд, дорога и доработки по ходу проекта. Разбираем, как заранее считать такие расходы и как не терять прибыль на мелочах.
Какие статусы заявок нужны маленькому сервисному бизнесу
Статусы заявок помогают маленькому сервисному бизнесу быстро понимать, что происходит с каждым заказом: где клиент, кто отвечает за задачу и что уже сделано. Разберём, какие статусы действительно нужны мастеру, фрилансеру и небольшому сервису без штата.
Как понять, что крупный проект съел слишком много времени
Крупный проект может выглядеть прибыльным, но по факту забирать слишком много времени и выматывать исполнителя. Разбираем, по каким признакам это видно в работе самозанятого, когда проект пора пересматривать и как вернуть себе управляемый график.
Показано 371–380 из 990
Хотите узнать больше о CRM для самозанятых?
Попробуйте Искра CRM бесплатно и начните управлять своим бизнесом эффективнее уже сегодня
Попробовать бесплатно